Cet article est extrait de la revue Inter CDI N° 217

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L’éducation à l’information : guide d’accompagnement pour les professeurs documentalistes

L’éducation à l’information : guide d’accompagnement pour les professeurs documentalistes/I. Fabre, S. Perget, M. Dumas, L. Escande, M. Rinaldi. Coordination : C. Gardiès. - Éducagri éditions, 2008. - 130 p. - ISBN 978-2-84444-700-5 : 15 euros. Dès la préface, ce livre soulève la nécessité d’inscrire le travail documentaire du professeur documentaliste dans sa discipline de référence : les sciences de l’information et de la communication. Il est effectivement rappelé que la documentation n’est pas seulement un ensemble de savoir-faire, de maîtrise d’outils linguistiques ou informatiques, mais aussi un corps de connaissances faisant intervenir des disciplines de la famille à laquelle elle appartient, les sciences humaines et sociales. Au fil des pages, l’activité du professeur documentaliste est replacée au cÅ“ur de l’enseignement, à partir d’exemples de situations concrètes.

Dans l’enseignement agricole, dès 1984, la documentation est inscrite dans les référentiels de formation de manière traditionnelle et, depuis 1990, les professeurs documentalistes possèdent un statut d’enseignant auquel ils accèdent via un recrutement de niveau CAPESA. Le dénominateur commun aux deux missions principales des professeurs documentalistes, la gestion et la pédagogie, s’appuie sur des savoirs informationnels. La rénovation des programmes insiste sur la nécessité d’approfondir des notions spécifiques et de réfléchir aux contenus des enseignements.

Cet ouvrage propose une réflexion pédagogique et disciplinaire puis des applications pratiques sur la mise en Å“uvre de la démarche de médiation documentaire autour de trois grands axes : la réception de l’information, son traitement et sa confrontation aux usages. Un concentré d’approfondissements théoriques et pratiques en guise d’outil de formation professionnelle.

Deux grandes parties. Trois chapitres qui introduisent la notion de culture informationnelle et son apprentissage, suivis d’une deuxième partie qui propose une approche théorique et didactique des principaux concepts en information-documentation à enseigner. Ici les auteurs replacent les concepts clés dans leur évolution tout en amenant à une réflexion pédagogique et disciplinaire. Enfin des applications pratiques sur la mise en œuvre de la démarche de médiation documentaire sont présentées.

Émergence de la Culture informationnelle

Depuis les années 1950, avec le début de la société de consommation qui entraîne le développement rapide des technologies de l’information et de la communication, nous nous trouvons aujourd’hui face à un environnement informationnel pléthorique qui donne l’illusion d’un savoir accessible partout et à tout moment. Seuls les « professionnels de l’information » semblent conscients qu’appréhender ce chaos informationnel nécessite l’acquisition d’une culture. Désormais la compréhension des technologies ne suffit pas, la société de l’information entraîne de nouvelles représentations mentales et sociales. Tout un chacun doit apprendre à utiliser effectivement et efficacement l’information pour rechercher, extraire, organiser, analyser et évaluer, puis l’utiliser à des fins concrètes de prise des décisions. Néanmoins, si l’accès aux TICE reste un préalable indispensable, l’enjeu ne réside plus seulement dans l’accès, mais bien dans la formation à l’usage de l’information et à sa maîtrise. Même si le terme culture informationnelle diffère selon les contextes, selon la Déclaration de Prague (2003), elle se définit comme « la connaissance de ses propres intérêts et besoins en informations, et la capacité de déterminer, trouver, évaluer, organiser, ainsi que créer, utiliser et communiquer efficacement l’information pour répondre à des questions ou résoudre des problèmes ». Notons que déjà, en 1876, M. Dewey énonçait la nécessité « d’instruction à la bibliothèque » pour accéder aux informations, au sein d’une organisation structurée des savoirs.

L’information-documentation en tant que discipline scolaire

Les sciences de l’information et de la communication, relativement jeunes, n’apparaissent que partiellement comme une discipline scolaire dans l’enseignement secondaire, même si leurs objets, leurs méthodes, leurs concepts sont globalement stabilisés et font l’objet de consensus. Enseigner, c’est mettre en place des dispositifs, des situations qui répondent à un moment donné aux exigences cognitives des apprenants, ainsi qu’à celles de la société, et qui permettent de franchir des paliers décisifs dans l’acquisition d’une compétence ou dans la compréhension d’un fait.

Enseigner, c’est donc intégrer trois logiques : la logique des contenus (didactique), la logique des élèves (apprentissage), manière de faire, sa propre logique pédagogique (pédagogie), manière de transmettre.

Dans le domaine de l’enseignement, une discipline désigne une « matière enseignée, une branche de la connaissance », elle est constituée en « un ensemble cohérent de concepts, de notions et de méthodologies qui lui sont propres » alors que dans le champ de la didactique, la discipline est une branche du savoir qui est susceptible de faire l’objet d’un enseignement. Il s’agit de déterminer des concepts pour définir les actes et actions d’apprentissage et ensuite de les relier, de les articuler et de les mettre en synergie, de les transmettre. Choisir une pédagogie, c’est définir des formes d’interventions situées dans une culture. Mais il n’y a pas de pédagogie sans contenu et la réflexion porte aussi sur les conditions de passage des savoirs, sur la structuration scolaire de ces savoirs. Il s’agit de passer d’un savoir savant, reconnu et légitime à un savoir enseigné. La transposition didactique va donc consister à remettre en forme le savoir de référence, à le traduire pour recréer une situation d’enseignement. Enseignant, le professeur documentaliste est responsable, pour son domaine de compétences, des activités de formation inscrites dans les référentiels ou induites par les programmes dans les différents champs disciplinaires.

Médiation et documentation

La médiation documentaire dépasse la simple transmission de l’information pour aller vers une construction de liens entre besoin et usage d’information, pour permettre à l’individu de transformer l’information en connaissance. Par exemple, il existe des dispositifs de médiation documentaire techniques comme les classifications, les catalogues, la signalétique qui favorisent le libre accès et l’autonomie des publics. Cependant ces dispositifs techniques n’excluent pas la nécessité d’une médiation humaine car de tels dispositifs peuvent aussi ajouter un écran supplémentaire entre l’usager et l’information. La médiation documentaire apparaît donc comme une médiation des savoirs mise en œuvre au travers de la production, de la diffusion et de l’appropriation de l’information. Selon le référentiel de formation des BTSA de l’enseignement agricole, l’appropriation de l’information-documentation doit proposer une réponse documentaire adaptée à un besoin en information clairement identifié.

L’enseignant-documentaliste : médiateur. La médiation nécessite de repérer un besoin d’information, de s’approprier une documentation existante afin de la présenter de manière adaptée à des usagers donnés. Ce type de médiation impose d’analyser l’information utile et d’en évaluer la validité, la fiabilité et la pertinence. L’enseignant-documentaliste doit donc amener l’utilisateur à construire des stratégies pour transformer l’information disponible en connaissances individuelles et en savoir socialement partagé. La recherche d’information n’est pas une simple procédure technique, elle demande une réflexion en premier lieu, sur le « pourquoi », le « comment », la finalité, mais aussi l’organisation des documents et le traitement de l’information.

Viennent ensuite une série d’exemples de démarches de médiation documentaire riches en termes d’acquisition de connaissances, puis d’outils et de méthodes qui montrent que l’on peut décliner un ensemble de concepts et d’outils en information-documentation par des situations pédagogiques mettant l’étudiant au cœur d’une démarche où il doit rechercher, analyser, transformer l’information. L’objectif est de mettre en évidence que la formation à l’information dépasse le simple stade de la maîtrise des outils ou de la méthodologie pour aller vers une compréhension des phénomènes informationnels en jeu dans la société actuelle. Enfin ce guide s’adresse à un large public qui dépasse celui de l’enseignement agricole. Il peut aider les professeurs documentalistes soucieux d’améliorer leur culture informationnelle et leurs méthodes de travail intellectuel. Il s’agit essentiellement d’un ouvrage de réflexion qui apporte plusieurs pierres à l’édifice consistant à construire, de l’intérieur, des contenus susceptibles d’instaurer une véritable discipline scolaire.

Véronique Delarue

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